Family Facility – FAQ | Foire aux questions

Family Facility, pourquoi ? S’organiser, communiquer, échanger clairement et facilement.

Family Facility est une application web simple qui protège l’enfant de toutes les souffrances qui peuvent découler de la rupture parentale.

L’enfant est alors placé au centre des préoccupations des parents. C’est pour lui qu’une organisation est mise en place et non à cause de lui. Il n’est plus « objet » d’une situation mais acteur.

Il n’y a rien de plus dévastateur que deux êtres qui se sont aimés et qui se déchirent pour des notions purement matérielles. Ils en arrivent à en oublier leurs progénitures nées d’un amour sincère.

Family Facility facilite donc l’organisation de la résidence partagée en rendant la communication sereine et efficace entre les parents pour le bien-être des enfants.

Family Facility est un espace familial protégé, neutre et dépassionné, adaptée à vos attentes pour d’éviter les situations qui risquent d’engluer, de cristalliser ou encore d’enflammer le conflit parental.

C’est le conflit conjugal que vous réglez, rien d’autre, car parents vous resterez. Vos enfants seront heureux et ils n’auront pas été déstabilisés dans l’apprentissage de leur vie.

Un enfant qui a souffert fera un adulte malheureux. Regardez autour de vous. Seuls les plus forts s’en sortent. Les plus faibles « sombrent ».

N’oublions pas également que les enfants d’aujourd’hui sont les parents de demain.

Qu’offre Family facility ? Des services simples d’accès et intuitifs.

Family Facility offre un calendrier partagé, spécialement conçu pour vous aider à formaliser la résidence alternée de vos enfants (période de résidence, vacances scolaires, droit de visite ou toutes autres activités liées à vous et à vos enfants).

Family Facility c’est aussi une application pour gérer les dépenses partagées.

Family Facility c’est aussi un journal, un partage et un stockage des échanges.

Family Facility ce sera aussi un répertoire que vous pouvez partager (médecins, écoles, nounous, parents des copains, etc.).

Quoi de plus par rapport à un calendrier en ligne classique ?

Doté d’un assistant avec les répartitions usuelles de gardes, les vacances par zone académique, les jours fériés légaux, etc. Family facility permet en quelques clics, de paramétrer un calendrier souvent compliqué.

Vous pouvez le partager avec les personnes de votre choix.

L’équipe de Family facility a développé des outils simples et intuitifs qui ne nécessitent pas une grande maitrise des outils informatiques.

Les notifications sont–elles envoyées automatiquement ?

Les notifications sont envoyées par email aux adresses de votre choix. C’est vous qui choisissez de les activer à volonté. A chaque modification ou ajout d’un événement, d’une dépense, d’un message, etc., il vous sera demandé systématiquement si vous souhaitez informer ou solliciter un ou plusieurs tiers de votre choix.

Nous sommes une famille recomposée avec plusieurs enfants de parents différents, Family facility sera en mesure de m’aider ?

Bien sur, vous pouvez enregistrer et paramétrer Family Facility avec le nombre de tiers que vous souhaitez. Aujourd’hui, Family Facility est en mesure de gérer 5 enfants par parent.

Avez-vous une application iPhone ou Android ?

Nos développeurs ont fait en sorte que vous utilisiez Family Facility sur votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone. Vous pouvez, à tout moment, vous connecter en utilisant internet. Une application android ou apple vous sera proposée gratuitement très prochainement.

Je souhaite essayer Family facility, sans m’engager, c’est possible ?

Oui, c’est possible. Il vous suffit de vous inscrire gratuitement. Vos données seront enregistrées sur notre serveur sécurisé par conséquent utilisables une fois votre souscription à une de nos offres effectuée.

Je décide de ne pas souscrire à Family Facility, que deviennent mes informations ?

Family Facility vous accorde un délai légal de réflexion de 7 jours. A l’issue de ce délai, sans souscription, vos données seront automatiquement effacées.

Combien coûte Family Facility ?

  • Une offre freemium qui vous permettra d’accéder rapidement et simplement à un certain nombre d’outils de Family Facility. (découvrez l’offre sur la page d’accueil à l’onglet tarifs);

  • 3 abonnements possibles qui vous permettront d’accéder à tous les outils  :

    • Abonnement annuel : payez en une seule fois pour un cout de revient de : 2,50€/ mois

    • Abonnement mensuel : Vous préférez étaler le paiement de votre abonnement annuel : 3,50€/mois

    • Sans engagement : 4,50 €/mois

Puis-je modifier mon abonnement quand je le souhaite ?

Oui dans le cadre des conditions générales de vente. Il vous suffit d’aller sur « mon compte » et suivre les instructions.

Puis-je arrêter mon abonnement quand je le souhaite ?

Vous pouvez résilier votre abonnement, par lettre recommandée avec accusé de réception, au plus tard un (1) mois avant l’échéance du renouvellement, et cette sans pouvoir prétendre au remboursement des sommes versées correspondantes au prorata temporis de la période pour laquelle vous vous êtes désengagé.

Comment m’inscrire ?

Tout simplement en cliquant sur « s’inscrire » sur la page d’accueil de Family facility. Une adresse email + mot de passe suffisent.

Comment demander à mon ex-conjoint(e) d’utiliser Familiy Facility ?

Une fois inscrit(e), vous pourrez a tout moment l’inviter à utiliser Family Facility en lui envoyant un e-mail qui passera par la plateforme web de Family Facility. Il ou elle pourra naviguer sur le site de présentation de Family Facility pour y constater les avantages de nos services. Vous serez averti une fois l’inscription de votre ex-conjoint(e) validée.

Mon ex-conjoint(e) refuse de s’inscrire ?

Aucun problème. Vous pouvez utiliser seul(e) Family Facility.

Family Facility vous permettra bientôt de donner accès aux informations que vous souhaitez aux tiers de votre choix (grands parents, nounous, amis, etc.)

N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas toutes les réponses !

Si à travers notre page « Foire aux questions », vous ne trouvez pas toutes les réponses à vos questions sur le fonctionnement, l’organisation, les outils ou tout simplement l’univers de Family Facility, n’hésitez pas à nous contacter à travers notre page « Contact ».

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